Telefon
Telegram
WhatsApp
İnstagram

Wolvox Servis

Wolvox Servis: Güçlü Teknik Yönetim

Bilişimden otomotive, beyaz eşyadan endüstriyel makineye kadar tüm teknik servis süreçlerinizi Balcı Bilişim ile dijitalleştirin.

Kampanya
GÜNCEL KAMPANYA

Wolvox Servis Paketlerinde %35 İNDİRİM!

Teknik Operasyonda Sıfır Hata

Cihaz & Marka Takibi

Seri numarası bazlı geçmiş servis kayıtları ve garanti takibi.

Otomatik Bilgilendirme

Fiş durumu değiştiğinde müşteriye anlık SMS veya Mail bildirimi.

Bakım Sözleşmeleri

Periyodik bakım sözleşmeleri ve otomatik hatırlatma sistemi.

Saha Ekip Yönetimi

Servis araçları tanımlama ve teknisyenlere iş emri atama.

Wolvox SERVİS Neler İçeriyor?

İşletmenizin tüm süreçlerini kapsayan güçlü modüler yapı.

Arıza Kayıt ve Takip
Müşterilerinizden gelen arıza bildirimlerini anında kaydedin. Servis takip numarası ile süreci başından sonuna kadar şeffaflıkla izleyin.
Garanti Süreci Yönetimi
Ürün garanti tarihlerini manuel takip etmeye son verin. Sistem, garanti süresi dolan ürünleri otomatik olarak tespit edip sizi zamanında bilgilendirsin.
Yedek Parça ve Stok Takibi
Yedek parça envanterinizi merkez ve saha depoları bazında yönetin. Kritik stok seviyelerinde gelen uyarılarla parça eksikliği sorununu ortadan kaldırın.
Teknisyen Yönetimi
İş emirlerini en uygun teknisyene atayın. İş yükü dağılımını optimize ederek ekibinizin verimliliğini ve performansını ölçülebilir kılın.
Performans Raporlama
Teknisyen bazlı çözüm süreleri, tamamlanan iş emirleri ve müşteri memnuniyet oranlarını detaylı analizlerle görün; hizmet kalitenizi artırın.
Saha Operasyonları
Saha ekibinizle iletişimi dijitalleştirin. İş emirlerini mobil olarak iletin, servis süreçlerinin saha üzerindeki takibini gerçek zamanlı gerçekleştirin.

500+

Aktif Referans

15 Yıl

Sektörel Tecrübe

%100

Müşteri Memnuniyeti

7/24

Teknik Destek

Kusursuz Servis Entegrasyonu

Wolvox ERP'nin gücüyle teknik hizmet süreçlerinizi profesyonelleştirin.

Operasyonel Modüller

✅ Sabit işlem ücretleri ve detaylı işçilik tanımları
✅ Yedek parça stok ve fatura tam entegrasyonu
✅ Profesyonel teklif hazırlama ve onay mekanizması
✅ Cari, Kasa ve Banka işlemlerinde anlık takip

Raporlama & Mobil

✅ Personel ve araç bazlı detaylı performans raporları
✅ WebConnect ile her yerden mobil servis yönetimi
✅ e-Dönüşüm (e-Fatura/e-Arşiv) ile tam uyum
✅ Derinlemesine kar/zarar ve verimlilik analizi

Servisiniz Balcı Bilişim ile Hızlansın

Zeytinburnu merkezli teknik ekibimizle; yazılım kurulumu, personel eğitimi ve 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti sunuyoruz.

Uzman Teknik Servis Desteği
Saha Ekip Planlama Eğitimi

Sektörel Servis Çözümleri

Bilişim Otomotiv Beyaz Eşya
Hemen Bilgi Alın